ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

20.11.2022

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности до использования настоящего веб-сайта.

• Термины и определения

  • 1.1. Следующие термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют указанные ниже значения:

    • Политика конфиденциальности - настоящая Политика конфиденциальности в отношении персональных данных пользователей, являющаяся внутренним локальным документом, регулирующим деятельность Оператора.
    • Сайт - интернет-сайт, представляющий собой совокупность графических и информационных материалов, расположенный в сети интернет по адресу https://tochka.cafe.
    • Оператор - Общество с ограниченной ответственностью "Частная Кофейная Организация Рядом", ИНН: 5262397426 ,ОГРН: 1245200032164, которое самостоятельно организует и (или)
    осуществляет Обработку Персональных данных, определяет их состав и цели Обработки, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
    • Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю в соответствии со ст. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
    • Пользователь - любое физическое лицо, использующее Сайт, в том числе Клиент Оператора.
    • Обработка персональных данных (также - «Обработка») - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
    • Автоматизированная Обработка - обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
    • Уничтожение Персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
    • Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

• Общие положения

  • 2.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана и применяется Общество с ограниченной ответственностью "Частная Кофейная Организация Рядом", ИНН: 5262397426, ОГРН: 1245200032164.
  • 2.2. Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
  • 2.3. Целью Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свободы человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, соблюдение требований законодательства РФ в области Персональных данных.
  • 2.4. Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, размещенной на Сайте, которую могут получить Пользователи во время использования Сайта, его сервисов, через мобильные сайты и приложения, виджеты, а также другие используемые интерактивные средства, в которых есть ссылка на данную Политику конфиденциальности.
  • 2.5. Использование Сайта и направление Оператору Пользователем своих Персональных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
  • 2.6. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности до регистрации на Сайте и до оплаты первой подписки.
  • 2.7. Действие Политики конфиденциальности распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим ресурсам.
  • 2.8. Политика конфиденциальности опубликована на Сайте. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности, которые вступают в силу с момента публикации Политики конфиденциальности в новой редакции.

• Персональные данные

  • 3.1. Для целей настоящей Политики конфиденциальности под Персональными данными понимается:

    • 3.1.1. персональная информация Пользователя, позволяющая его идентифицировать (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, данные документа, удостоверяющего личность), предоставленная Пользователем самостоятельно;

    • 3.1.2. статистические данные об использовании Сайта, которые передаются Сайту автоматически, в том числе:

      • 3.1.2.1. данные о технических средствах (устройствах): IР-адрес, вид операционной системы, тип и язык браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
      • 3.1.2.2. сведения об использовании Сайта (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов);
      • 3.1.2.3. сведения о действиях Пользователя (о направлении отзывов, подписках, запросах);
      • 3.1.2.4. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием файлов сооkies;
    • 3.1.3. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Пользовательским соглашением, в том числе данные платежного средства Пользователя.

  • 3.2. Субъектами персональных данных являются:

    • 3.2.1. Пользователи, которые указали данные в формах Сайта, в том числе при регистрации, оформлении подписки, обратной связи, подписки на рассылку и прочее;
    • 3.2.2. Пользователи, просматривающие Сайт.
  • 3.3. Если Пользователь сообщает Персональные данные третьего лица, то он гарантирует наличие согласия третьего лица на их передачу Оператору и последующую Обработку.

• Цели Обработки Персональных данных

  • 4.1. Сайт обрабатывает Персональные данные в следующих целях:

    • 4.1.1. регистрация на Сайте и предоставление функционала личного кабинета;
    • 4.1.2. идентификация Пользователя;
    • 4.1.3. предоставление возможности полноценного использования Сайта и предоставляемой Сайтом информации;
    • 4.1.4. предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
    • 4.1.5. обработка отзывов, запросов по обратной связи, в том числе для обеспечения технической поддержки;
    • 4.1.6. обработка подписок, оформленных с помощью Сайта;
    • 4.1.7. ответы на запросы Пользователя;
    • 4.1.8. установление и поддержание связи с Пользователем и предоставление ему клиентской поддержки;
    • 4.1.9. информирование Пользователя о товарах, услугах, новостях Оператора и его партнеров, работе Сайта:
    • 4.1.10. осуществление рекламной деятельности;
    • 4.1.11. учет предпочтений Пользователя путем предоставления информации о продукции и специальных предложениях, разработанных специально для конкретных Пользователей;
    • 4.1.12. внутренние цели, такие как анализ данных, аудит, разработка новых продуктов, улучшение работы сайта, расширение услуг, выявление трендов продаж и определение эффективности рекламных кампаний;
    • 4.1.13. обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
    • 4.1.14. проведение маркетинговых акций для Пользователей, в том числе в целях распространения предложений об участии в акциях и получении предусмотренных акцией призов или вознаграждений, а также доставки указанных призов или вознаграждений;
    • 4.1.15. персонализация рассылок, рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Пользователей;
    • 4.1.16. проверка, отвечает ли Пользователь условиями проводимых маркетинговых акций, конкурсов и розыгрышей.

• Условия Обработки Персональных данных

  • 5.1. Хранение Персональных данных осуществляется:

    • 5.1.1. на Сайте с применением Автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
    • 5.1.2. с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
  • 5.2. Сроки хранения Персональных данных определены сроком действия Пользовательского соглашения: данные начинают храниться с момента акцепта Пользовательского соглашения и до его расторжения либо до отзыва согласия на Обработку.
  • 5.3. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных они подлежат актуализации Оператором.
  • 5.4. Уничтожение производится при наличии угрозы безопасности Сайта, истечении срока хранения Персональных данных, по запросу Пользователя.
  • 5.5. При отзыве Пользователем согласия на Обработку вся полученная информация удаляется.

• Технические средства и способы Обработки Персональных данных

  • 6.1. Оператор использует следующие технические средства и способы Обработки Персональных данных:

    • 6.1.1. Файлы «сооkies», позволяющие веб-серверу передавать данные на компьютер для хранения и других целей. «cookie» используются в том случае, если Пользователь разрешил это в настройках своего браузера (включено сохранение файлов «cookies» и использование технологии «javascript»). Если Пользователь не нуждается в информации, полученной с помощью «cookies», он может отказаться от их использования, отключив соответствующую функцию в настройках своего браузера.
    • 6.1.2. Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях Сайта с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Аналитика и др.) для последующей аналитики Сайта, отслеживания и понимания принципов использования Сайта Пользователями.
    • 6.1.3. Использование стандартных интернет-технологий, таких как веб- маяки, пиксельные теги, прозрачные файлы GIF, javascript, локальное хранение данных, но не ограничиваясь ими, в целях отслеживания того, как используется Сайт. Возможно включение веб-маяков в рекламу или сообщения, направляемые по электронной почте, для определения, были ли прочитаны эти сообщения.

• Конфиденциальность Персональных данных

  • 7.1. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
  • 7.2. Оператор вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в случае, если Пользователь выразил согласие на такие действия, если передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

  • 7.3. Оператор вправе предоставить Персональные данные третьим лицам без письменного согласия Пользователя, в следующих случаях:

    • 7.3.1. в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
    • 7.3.2. по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
    • 7.3.3. в целях проведения общего анализа деловой активности или других деловых мероприятий. В этом случае Персональные данные передаются Пользователя передаются третьим лицам, включая консультантов, рекламных агентов, инвесторов, в зашифрованной, нечитаемой человеком форме.
  • 7.4. Оператор предупреждает получающих лиц о том, что передаваемые данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.
  • 7.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • 7.6. В случае, если у Пользователя есть основания полагать, что безопасность его учетной записи на Сайте находится под угрозой, пожалуйста, Пользователь должен незамедлительно сообщить об этом Оператору.
  • 7.7. Оператор может разглашать обобщенную не личную информацию о действиях Пользователя на Сайте. Оператор вправе комбинировать не личную информацию, собранную Оператором, с дополнительной не личной информацией, собранной из других источников.

• Меры по обеспечению защиты Персональных данных

  • 8.1. Принимаемые Оператором меры защиты Персональных данных включают в себя:

    • 8.1.1. правовые меры:

      • 8.1.1.1. разработка Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе, настоящей Политики конфиденциальности и размещение ее на Сайте;
      • 8.1.1.2. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, установленных Политикой конфиденциальности;

    • 8.1.2. организационные меры:

      • 8.1.2.1. назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
      • 8.1.2.2. ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
      • 8.1.2.3. инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих Обработку, с нормативными правовыми актами, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок работы и защиты Персональных данных;
      • 8.1.2.4. проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства РФ;

    • 8.1.3. технические меры:

      • 8.1.3.1. предотвращение несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;
      • 8.1.3.2. резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;
      • 8.1.3.3. иные необходимые меры безопасности.

• Ограничение ответственности

  • 9.1. В случае утраты или разглашения конфиденциальных Персональных данных Оператор не несет ответственности, если указанные Персональные данные:

    • 9.1.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения;
    • 9.1.2. были получены третьей стороной до момента их получения Оператором;
    • 9.1.3. были разглашены с согласия Пользователя;
    • 9.1.4. были использованы нецелевым образом по причине технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Оператора.

• Трансграничная передача персональных данных

  • 10.1. Трансграничная передача персональных данных должна осуществляться с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 М 152?—ФЗ «О персональных данных».
  • 10.2. Допускается трансграничная передача только тех персональных данных Пользователей, в отношении которых субъектом персональных данных было дано согласие.
  • 10.3. При трансграничной передаче персональных данных Пользователей в качестве источника персональных данных должна использоваться база данных, расположенная на территории Российской Федерации.
  • 10.4. Базами данных, расположенными на территории Российской Федерации, являются места хранения обрабатываемых Оператором персональных данных Пользователей (Первичная база данных).
  • 10.5. Персональные данные Пользователей, переданные для обработки в базу данных, расположенную за пределами территории Российской Федерации, должны образовывать копию Первичной базы данных. Объем содержащихся в такой базе персональных данных Пользователей не может быть больше объема, содержащегося в Первичной базе данных.
  • 10.6. Обработка персональных данных Пользователей, содержащихся только в базе данных, расположенной за пределами территории Российской Федерации, не допускается.
  • 10.7. Обработка персональных данных Пользователей, содержащихся в копии базы данных, ранее переданной за пределы Российской Федерации, должна осуществляться с учетом принципов целеполагания, определенных ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152?—ФЗ «О персональных данных», при этом любые действия, связанные с изменением состава или объема обрабатываемых персональных данных, подлежат первоначальной реализации с использованием Первичных баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с последующей актуализацией персональных данный, содержащихся в копии базы данных, находящейся за пределами Российской Федерации.

• Применимое право и разрешение споров

  • 11.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователи и Оператор руководствуются законодательством Российской Федерации и ратифицированными Российской Федерацией международными договорами и соглашениями.
  • 11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.
  • 11.3. В случае возникновения каких-либо претензий, Пользователь должен обратиться к Оператору по адресу электронной почты [email protected].
  • 11.4. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в государственном суде Российской Федерации в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации.